La formation professionnelle
Développer votre chiffre d'affaire par une démarche de vente
Objectifs
La réussite de l'acte de vente conditionne, en partie, le niveau de performance de votre entreprise. Nous vous proposons une formation pratique et ludique basée sur des cas d'application mettant en oeuvre nos solutions produit et services.
Cette formation doit permettre aux participants de : · Appliquer une démarche commerciale qui génère la réussite et encourage sa mise en oeuvre. · Maîtriser des recettes simples et pragmatiques de communication nécessaires à la vente d'un produit ou service. · S'entraîner à utiliser les outils d'aide à la vente des produits ou services associés pour prouver et préciser les arguments avancés. · Prendre conscience de l'impact d'une démarche de vente.
Programme
· L'entretien téléphonique : - préparer une fiche prospect. · L'arrivée chez le client : - préparer votre visite. - créer, dès le premier contact, un climat de confiance et de convivialité. · La découverte des besoins en lien avec des solutions à valeur ajoutée : - écouter attentivement. - pratiquer des questions orientées (comprendre les besoins du client et obtenir des informations utiles). - créer une argumentation produit (traduire un avantage produit en bénéfice client). · La présentation du devis.
Les plus
· Formation concrète, ludique et opérationnelle où chacun trouve un bénéfice personnel tout en profitant des échanges du groupe. · Pédagogie active et participative : de nombreuses mises en application des techniques de vente permettant aux participants de réaliser des entretiens de vente dès leur retour dans l'entreprise.
Public concerné
Installateurs électriciens
Documentations fournies
· Support de stage · Documentations commerciales
Moyens pédagogiques
· Chaque phase de la vente sera illustrée par des situations propres au métier d'électricien. · Utilisation d'outils d'aide à la vente. · Jeux de rôles. · Supports audio-visuels.
R
MA
TI
O
Nombre de participants
Limité à 12 personnes
Durée
1/2 journée
Prix
N° d'existence 42 67 02 609 67 190 HT - Pauses et déjeuner offerts
Planning et lieu de formation www.hager.fr/formation
Hager SAS au capital de 4.400.700 - RC Saverne B 712 063 759
La conquête et la fidélisation des clients
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NTRE
